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中信銀行焦作解放路支行開展3·15金融消費權益日宣傳活動

2023-3-21 10:00:38    來源：中信銀行焦作解放路支行

　　每年的3月15日是國際消費者權益日，目的在于擴大宣傳面，保障消費者權益，讓群眾可以享受更好的服務。為擴大消費者對金融消費者的基本權利的深入了解，增強人民群眾參與金融活動的風險識別能力、自我維護意識、法律意識和風險意識，構建穩定的金融環境，2023年3月15日，中信銀行焦作解放路支行積極開展3·15金融消費權益日宣傳活動。

　　支行一方面通過在網點電子顯示屏滾動播放宣傳標語和在“公共教育區”擺放相關宣傳折頁，給客戶帶來最直觀的宣傳，同時向廳堂辦理業務的客戶進行一對一的宣傳3·15金融消費者權益知識，通過派發宣傳折頁，以案說險的宣傳形式，生動形象化地進行普及宣講，有效提高客戶對金融消費者基本權利的認知，增強金融消費者自我保護權益意識和風險防控能力。

　　另一方面，該行工作人員向周邊商鋪的客戶進行防范電子詐騙宣傳，利用宣傳折頁，為客戶講解當今社會下，各種不良分子為了自身利益而不擇手段地采取短信詐騙、電話詐騙以及不明鏈接等常見的幾種詐騙手段，嚴重侵害了消費者的各種權益。如遇自身權益侵害，應及時采取向金融機構協商解決等各種有效正規的途徑尋求幫助。

　　本次3·15活動宣傳教育工作，進一步提升了公眾風險防范意識，消除了侵害消費者權益隱患，為構建和諧金融生態環境貢獻了自身力量。下一步，中信銀行焦作解放路支行將持續開展金融知識宣傳活動，不斷創新宣傳方式，肩負起普及金融知識的社會責任，最大程度上保護金融消費者的財產安全。

（中信銀行焦作解放路支行 劉鈺鵬）

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