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中信銀行鄭州分行助力中小企業開戶服務

2022-9-15 17:02:35    來源：中信銀行鄭州分行

　　為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革的決策部署，全力推廣中信銀行鄭州分行中小企業賬戶服務，該行組織開展中小企業賬戶服務互動交流。

　　提高思想認識。中信銀行鄭州分行在晨會上組織全員學子中小企業上門開戶服務流程及注意事項，持續提升中小企業賬戶服務的質量和效率，統籌賬戶服務和風險防控，實現“體驗再升級、質效再提升、風控更精準、推廣更有力”。同時，向全體員工傳達中信銀行鄭州分行中小企業賬戶服務話術，要求員工對里面涉及到的問題知曉并能夠詳細回答。中信銀行鄭州員工組織開展了中小企業賬戶服務互動交流，豐富宣傳方式及方法，并對來網點辦理業務的客戶積極宣傳中小企業賬戶服務優化政策及減費讓利政策，并為客戶解答疑惑。

　　深挖客戶需求。中信銀行鄭州分行員工走進周邊的寫字樓進行推廣中小企業賬戶服務，為周邊企業發放宣傳折頁。恰巧在員工進行宣傳時，偶遇一位客戶，客戶稱自己剛在寫字樓注冊公司，現急需為員工發工資，需要開立一個對公賬戶。工作人員立刻詳細地將該行的中小企業賬戶服務政策及近期減費讓利政策告知客戶，客戶聽后對該行政策及服務非常滿意，并立即想要開立一個對公賬戶，該行員工指導客戶進行線上預填單，安排專人對接，客戶連連稱贊。

　　巧用電子營業執照。電子營業執照是由市場監管部門依據國家法律法規、按照統一標準規范合法的載有市場主體登記信息的電子主體資格憑證，是便利市場主體、助推數字政務和數字經濟發展的重要工具，與紙質版執照具有相同法律效力，但更便捷、普適，安全性更高。該行堅持便民助企，支持單位客戶使用電子營業執照辦理人民幣單位賬戶開立業務，推動改善營商環境，優化企業賬戶服務，提高企業開戶便利度。

　　中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心，用真誠熱情的態度提供專業高效的服務，主動擔當作為，以點帶面推動全行中小企業賬戶服務水平提升，為更多中小企業提供更方便、更快捷、更貼心的賬戶服務，努力做到“讓數據多跑路，讓企業少跑腿”。

（中信銀行鄭州分行 陸麒羽 牛娟）

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