加強風險源頭防控 把矛盾糾紛化解在基層
延永玲
延永玲
更新時間：2024/12/10 10:14:39 來源：焦作日報
新聞專題制作
在當前社會快速發展的背景下，矛盾糾紛問題日益復雜多樣。近日，習近平總書記作出重要指示，強調要加強風險源頭防控，及時化解矛盾糾紛，嚴防發生極端案件，全力保障人民群眾生命安全和社會穩定。貫徹落實習近平總書記這一重要指示精神，就要堅持以人民為中心，完善社會治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。
堅持黨的群眾路線。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。街道、社區要充分發揮網格員、志愿者的作用，經常深入群眾了解群眾的困難和急需解決的難題，結合相關工作部門共同伸出援手，加強對弱勢群體的關愛和扶持，幫助解決實際問題，緩解當事人的壓力，減少因生活困境而引發的矛盾糾紛。各級政府和相關職能部門要依靠群眾、發動群眾及時發現矛盾糾紛線索，真正把群眾的事當成自己的事來辦，精準有效為群眾排憂解難，最大限度實現矛盾糾紛“早發現、早處置、早化解”。
加強風險隱患排查。源頭治理是最有效的治理。從源頭上防范化解矛盾糾紛，政府和有關部門要圍繞婚姻家庭、鄰里之間、征地拆遷、資源權屬、房產物業、勞動社保、醫療衛生、涉眾型經濟領域進行全覆蓋排查，并針對涉房、農民工討薪等重大涉穩問題成立工作專班堅持滾動摸排、提前介入，進行風險研判，建立重大風險“一事一報、雙線下發、督導化解”閉環處置體系，有效處置各類預警信息，解決潛在矛盾糾紛，防止升級為違法犯罪的過激行為。
堅持嚴格公正司法。司法是維護社會公平正義的最后一道防線。司法機關要嚴格依法辦案，確保實體和程序公正，全面準確貫徹寬嚴相濟刑事政策，依法從重從嚴懲治重大惡性犯罪、極端犯罪、危害公共安全犯罪，為人民群眾創造安全的生產、生活環境。法院在審理涉及婚姻家庭、勞資糾紛、醫患糾紛、小額借貸、交通肇事等民生案件時，要設身處地考慮當事人實際釋法說理，讓當事人感受到司法的溫暖并接受法院的判決，讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。
加強社會心理健康建設。社會心理健康是和諧社會的起點。習近平總書記強調，要“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”。因此，要把建立新型人際關系作為平安中國建設的重要內容，通過多形式、多路徑不斷緩和、化解人與人之間的矛盾沖突，暢通民意民情表達渠道。建立和健全心理健康教育、心理熱線服務、心理輔導與心理咨詢、心理治療與精神科治療等銜接遞進、密切合作的心理危機干預和心理援助體系，及時實施針對重大突發事件、重大生活事件和群體危機事件的社會心理服務，并實施心理危機干預。
增強法治宣傳教育。提高公眾的法律意識和法律素養是預防化解矛盾糾紛的基礎。嚴格落實“誰執法誰普法”的普法責任制，堅持統籌推進、分類指導、創新載體，以喜聞樂見的方式，深入開展法治宣傳教育，普及法律知識，增強公眾的法治觀念。同時，以律師、法律明白人、社區民警和網格員為核心團隊，將法律服務送到社區群眾身邊，開展精準普法，及時滿足群眾所需，引導群眾“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”。
預防化解矛盾糾紛是各級政府維護社會穩定、促進社會和諧的重要任務。政府和社會各界應高度重視矛盾糾紛問題，加強法律法規宣傳與教育、完善矛盾糾紛調解機制、加強社會管理和服務以及推動社會和諧發展等方面的工作，共同創造一個充滿關愛、理解和包容的社會環境，讓和諧穩定成為新時代的主題。
（作者單位：中共焦作市委黨校）
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在當前社會快速發展的背景下，矛盾糾紛問題日益復雜多樣。近日，習近平總書記作出重要指示，強調要加強風險源頭防控，及時化解矛盾糾紛，嚴防發生極端案件，全力保障人民群眾生命安全和社會穩定。貫徹落實習近平總書記這一重要指示精神，就要堅持以人民為中心，完善社會治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。
堅持黨的群眾路線。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。街道、社區要充分發揮網格員、志愿者的作用，經常深入群眾了解群眾的困難和急需解決的難題，結合相關工作部門共同伸出援手，加強對弱勢群體的關愛和扶持，幫助解決實際問題，緩解當事人的壓力，減少因生活困境而引發的矛盾糾紛。各級政府和相關職能部門要依靠群眾、發動群眾及時發現矛盾糾紛線索，真正把群眾的事當成自己的事來辦，精準有效為群眾排憂解難，最大限度實現矛盾糾紛“早發現、早處置、早化解”。
加強風險隱患排查。源頭治理是最有效的治理。從源頭上防范化解矛盾糾紛，政府和有關部門要圍繞婚姻家庭、鄰里之間、征地拆遷、資源權屬、房產物業、勞動社保、醫療衛生、涉眾型經濟領域進行全覆蓋排查，并針對涉房、農民工討薪等重大涉穩問題成立工作專班堅持滾動摸排、提前介入，進行風險研判，建立重大風險“一事一報、雙線下發、督導化解”閉環處置體系，有效處置各類預警信息，解決潛在矛盾糾紛，防止升級為違法犯罪的過激行為。
堅持嚴格公正司法。司法是維護社會公平正義的最后一道防線。司法機關要嚴格依法辦案，確保實體和程序公正，全面準確貫徹寬嚴相濟刑事政策，依法從重從嚴懲治重大惡性犯罪、極端犯罪、危害公共安全犯罪，為人民群眾創造安全的生產、生活環境。法院在審理涉及婚姻家庭、勞資糾紛、醫患糾紛、小額借貸、交通肇事等民生案件時，要設身處地考慮當事人實際釋法說理，讓當事人感受到司法的溫暖并接受法院的判決，讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。
加強社會心理健康建設。社會心理健康是和諧社會的起點。習近平總書記強調，要“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”。因此，要把建立新型人際關系作為平安中國建設的重要內容，通過多形式、多路徑不斷緩和、化解人與人之間的矛盾沖突，暢通民意民情表達渠道。建立和健全心理健康教育、心理熱線服務、心理輔導與心理咨詢、心理治療與精神科治療等銜接遞進、密切合作的心理危機干預和心理援助體系，及時實施針對重大突發事件、重大生活事件和群體危機事件的社會心理服務，并實施心理危機干預。
增強法治宣傳教育。提高公眾的法律意識和法律素養是預防化解矛盾糾紛的基礎。嚴格落實“誰執法誰普法”的普法責任制，堅持統籌推進、分類指導、創新載體，以喜聞樂見的方式，深入開展法治宣傳教育，普及法律知識，增強公眾的法治觀念。同時，以律師、法律明白人、社區民警和網格員為核心團隊，將法律服務送到社區群眾身邊，開展精準普法，及時滿足群眾所需，引導群眾“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”。
預防化解矛盾糾紛是各級政府維護社會穩定、促進社會和諧的重要任務。政府和社會各界應高度重視矛盾糾紛問題，加強法律法規宣傳與教育、完善矛盾糾紛調解機制、加強社會管理和服務以及推動社會和諧發展等方面的工作，共同創造一個充滿關愛、理解和包容的社會環境，讓和諧穩定成為新時代的主題。
（作者單位：中共焦作市委黨校）
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