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2021年專題區

為客戶排憂解難,中信銀行鄭州分行暖心服務獲贊譽
更新時間:2023-2-10 16:30:11    來源:中信銀行鄭州分行

  近日,在中信銀行鄭州分行營業廳內,發生了溫暖的一幕。“咱銀行的工作人員可真是太好了,服務態度好,工作效率高,上門幫我解決了大問題!”客戶王女士向該行工作人員連連表達謝意。

  此前,王女士前來網點辦理其愛人大額存單結清業務,因其愛人生病住院,急需支付醫藥費。了解情況后,該行啟動綠色通道,當日安排工作人員到醫院進行上門核實,最快速度為客戶結清了存單。王女士非常感動,連連表達感激之情:“早就聽說中信銀行辦事效率高,服務暖心,這次真是切身體會到了,真不好意思讓你們下班后還得去忙活,中信銀行真是為客戶設身處地著想的好銀行!”一句由衷的感謝,不僅是客戶對中信銀行優質高效服務的認可,更是一份沉甸甸的鼓勵與信任。

  中信銀行鄭州分行不斷提升金融服務質效,以實際行動踐行“金融為民”初心。近日臨近下班時間,一名公司的財務來到中信銀行鄭州分行營業廳,表示其對公存款賬戶開立之后一直沒怎么用,未及時年檢導致賬戶狀態異常。現在公司臨時有一筆重要業務,急需今日柜臺幫忙辦理。工作人員了解情況之后,第一時間對客戶情緒進行安撫,雖然臨近下班結賬時間,但仍立即為該客戶進行業務辦理。因客戶涉及印鑒變更、網銀變更等多項業務,該行工作人員加班加點,高效配合,最終于晚上七點完成業務辦理,助力客戶重點業務落地。客戶對工作人員表示衷心的感謝,“中信銀行鄭州分行的服務從來沒讓我失望過,真的十分感謝。”

  中信銀行鄭州分行想客戶之所想,急客戶之所急,主動為客戶排憂解難,致力于為客戶提供優質高效的服務,努力建設成“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。

(中信銀行鄭州分行 張靜 崔貞貞 王世玉)

文章編輯:陳婷 
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    為客戶排憂解難,中信銀行鄭州分行暖心服務獲贊譽
    2023-2-10 16:30:11    來源:中信銀行鄭州分行

      近日,在中信銀行鄭州分行營業廳內,發生了溫暖的一幕。“咱銀行的工作人員可真是太好了,服務態度好,工作效率高,上門幫我解決了大問題!”客戶王女士向該行工作人員連連表達謝意。

      此前,王女士前來網點辦理其愛人大額存單結清業務,因其愛人生病住院,急需支付醫藥費。了解情況后,該行啟動綠色通道,當日安排工作人員到醫院進行上門核實,最快速度為客戶結清了存單。王女士非常感動,連連表達感激之情:“早就聽說中信銀行辦事效率高,服務暖心,這次真是切身體會到了,真不好意思讓你們下班后還得去忙活,中信銀行真是為客戶設身處地著想的好銀行!”一句由衷的感謝,不僅是客戶對中信銀行優質高效服務的認可,更是一份沉甸甸的鼓勵與信任。

      中信銀行鄭州分行不斷提升金融服務質效,以實際行動踐行“金融為民”初心。近日臨近下班時間,一名公司的財務來到中信銀行鄭州分行營業廳,表示其對公存款賬戶開立之后一直沒怎么用,未及時年檢導致賬戶狀態異常。現在公司臨時有一筆重要業務,急需今日柜臺幫忙辦理。工作人員了解情況之后,第一時間對客戶情緒進行安撫,雖然臨近下班結賬時間,但仍立即為該客戶進行業務辦理。因客戶涉及印鑒變更、網銀變更等多項業務,該行工作人員加班加點,高效配合,最終于晚上七點完成業務辦理,助力客戶重點業務落地。客戶對工作人員表示衷心的感謝,“中信銀行鄭州分行的服務從來沒讓我失望過,真的十分感謝。”

      中信銀行鄭州分行想客戶之所想,急客戶之所急,主動為客戶排憂解難,致力于為客戶提供優質高效的服務,努力建設成“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。

    (中信銀行鄭州分行 張靜 崔貞貞 王世玉)

    文章編輯:陳婷 
     

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