新聞中心首頁
10月31日出版的《新華每日電訊》,以《全力破解“急難愁盼”,最大限度便民利企》為題,報道了焦作推動政務服務走深走實的調查文章。
文章從簡單的訴情、復雜的訴情、普遍性的訴情等群眾三個層面的訴情進行了詳盡的調查,詳解了解決方案。
簡單的訴請:及時辦理,“有訴即辦”。我市有序推進政府機構、職能、權限、程序和責任的法定化,促進政務服務標準化、規范化和便利化,解決群眾和企業辦事“難、慢、繁”問題,最大限度便民利企,并為有難事急辦需求的群眾特設了“有訴即辦窗口”,以優質的政務服務助力域內高質量發展。
復雜的訴情:專班處理,“幫辦代辦”。市委、市政府聯合印發了《關于在全市推行政務服務幫辦代辦制的實施方案》,成立高規格“幫辦代辦”工作領導小組,抽調精英骨干組建隊伍,包括“全科代辦員+項目首席服務員+部門業務專辦員”三類和市、縣、鄉、村四級“幫辦代辦”等服務團隊。
普遍性的訴情:未雨綢繆,“未訴先辦”。我市完善問題長效長治、“有訴即辦”“幫辦代辦”“企業紓困360”四項工作機制,打造政務服務中心服務、工作、管理、功能四大標準規范,形成針對群眾“急難愁盼”民情訴情,從問題預警到圓滿辦結、從問題“點辦理”到“批處理”、從“有訴即辦”到“未訴先辦”的全鏈條閉環式管理模式。
(記者 張鵬)
總值班:王靜鋒 |
統 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:聶 楠 |
編 輯:劉鳴捷 |
校 對:王經東 |
|
焦作網免責聲明: | ||||||||
|
10月31日出版的《新華每日電訊》,以《全力破解“急難愁盼”,最大限度便民利企》為題,報道了焦作推動政務服務走深走實的調查文章。
文章從簡單的訴情、復雜的訴情、普遍性的訴情等群眾三個層面的訴情進行了詳盡的調查,詳解了解決方案。
簡單的訴請:及時辦理,“有訴即辦”。我市有序推進政府機構、職能、權限、程序和責任的法定化,促進政務服務標準化、規范化和便利化,解決群眾和企業辦事“難、慢、繁”問題,最大限度便民利企,并為有難事急辦需求的群眾特設了“有訴即辦窗口”,以優質的政務服務助力域內高質量發展。
復雜的訴情:專班處理,“幫辦代辦”。市委、市政府聯合印發了《關于在全市推行政務服務幫辦代辦制的實施方案》,成立高規格“幫辦代辦”工作領導小組,抽調精英骨干組建隊伍,包括“全科代辦員+項目首席服務員+部門業務專辦員”三類和市、縣、鄉、村四級“幫辦代辦”等服務團隊。
普遍性的訴情:未雨綢繆,“未訴先辦”。我市完善問題長效長治、“有訴即辦”“幫辦代辦”“企業紓困360”四項工作機制,打造政務服務中心服務、工作、管理、功能四大標準規范,形成針對群眾“急難愁盼”民情訴情,從問題預警到圓滿辦結、從問題“點辦理”到“批處理”、從“有訴即辦”到“未訴先辦”的全鏈條閉環式管理模式。
(記者 張鵬)
總值班:王靜鋒 |
統 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:聶 楠 |
編 輯:劉鳴捷 |
校 對:王經東 |
|
焦作網免責聲明: | ||||||||
|
|
|