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云臺山景區收到多面錦旗

2024/8/26 11:23:04    來源：焦作日報

點點滴滴暖人心，絲絲縷縷見真情。云臺山景區暑期旅游人氣火爆，暖心故事不斷上演，連續收到多面錦旗，每一面錦旗的背后，都飽含著游客的信任、肯定和感動。

緊急救援，融情山水。近日，一名來自山東的游客在游覽過程中突然暈厥，情況危急，景區職工迅速反應，合力實施救助，成功化險為夷。事后，為表達感激之情，該游客特意制作一面錦旗送至景區。“感謝及時救助”，一句樸實無華的言語表達了對景區職工及時救助的謝意。

拾金不昧，踐行初心。近日，景區職工劉超、王海峰在小寨溝廣場撿到一部手機，在使用磁吸充電寶為游客手機充電開啟后，兩人聯系到了游客。游客對手機失而復得感到驚喜萬分，因為手機內存有重要資料。為表示感謝，游客當場拿出500元現金，被兩人謝絕。隨后，游客寄來錦旗表示對兩位職工的稱贊。

花式寵粉，傾心服務。近日，來自江蘇淮安的三名游客參加攀巖活動，職工劉丕丕在線路上一路暖心跟隨服務，并給予鼓勵，給三位游客拍照打卡。攀巖結束后，三名游客對景區攀巖項目贊不絕口，并對劉丕丕的服務表示肯定，回家后特意郵寄錦旗表示感謝。

見難出手，暖心相助。8月14日下午，正在云臺山泉瀑峽入口附近游玩的一位游客不慎將眼鏡掉入河中，情急之下，游客打電話求助游客服務中心。小寨溝管理處職工路德天立即趕往現場，面對水深2米的河流，路德天冷靜觀察了現場情況，為避免游客眼鏡被水沖走，在做好安全準備后，果斷潛入水中，將游客的眼鏡找回。事后，失主對路德天表示誠摯的感謝，并高度贊揚了云臺山人全心全意為游客服務的精神。

盡心盡職，排憂解難。8月18日中午，來自北京的游客張先生，在小寨溝游人廣場操作無人機拍照時，不慎將無人機掉落在小寨溝停車場南側的山坡上。張先生求助于小寨溝管理處職工付振海、高飛。由于停車場南側山坡面積較大且植被茂密，兩人分頭在山林里尋找，歷經40分鐘左右將無人機找回。游客對兩人的敬業態度和工作熱情表示贊賞，并留下感謝信和合照以示感謝。

金杯銀杯，不如游客的口碑。2000多名云臺山人用實際行動踐行“想您所想、盡我所能”的服務理念，護航八方游客出游。

（王昭）

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