馬村區：“六幫六助”讓困難群眾暖身又暖心
更新時間：2023-8-4 10:43:55 來源：焦作日報
2022年專題
8月2日一大早，明媚的陽光照進馬村區馬村街道困難兒童祺祺（化名）家的客廳，和陽光一起“光顧”的還有區民政局的志愿者。
不僅送來雞蛋、牛奶、肉等滿滿當當的大禮包，志愿者們還耐心為祺祺輔導暑假作業。“姐姐，這道題你們一講我就懂了……”祺祺很開心。
為改善困難兒童營養現狀，今年“六一”前夕，馬村區民政局在全市首家發起“困境兒童營養支持計劃”，籌集資金為轄區20名困難兒童提供成長營養包，包含冷鮮肉、純牛奶、雞蛋、時令蔬菜、水果等，價值約200元。營養包每月配送2次，在每月月初和月中由轄區社工送到孩子們家中。
暖心的幫扶，只是馬村區關心關愛特殊群體家庭務實舉措的一個縮影……
今年以來，該區堅持黨建引領，聚焦群眾“急難愁盼”，扎實開展黨建帶群建“六幫六助”專項行動，持續關注各類困難和特殊群體家庭，兜緊兜牢民生底線，不斷增強升困難和特殊群體家庭的獲得感、幸福感和滿意度。
落實常態走訪
服務更有深度
“最近學習情況怎么樣？”“生活上有沒有碰到什么困難？”8月1日，在調研常態化制度化推進“六幫六助”專項行動情況、孤兒關愛幫扶情況時，馬村區委書記師少輝走進馬村街道陽光社區一戶孤兒家中看望慰問，詳細詢問學習生活情況，認真傾聽困難訴求，送去雞蛋、掛面、油、牛奶、玩具等慰問品，叮囑他們在生活中遇到困難及時向社區反映。
在“六幫六助”專項行動中，馬村區聚焦“三級遍訪”，全區38名縣級干部帶隊到各自分包街道、村（社區）進行走訪，帶動334名科級干部和街道干部、村（社區）黨員干部、群團組織等，聚焦特殊群體家庭，常態化開展“三級遍訪”。
充分發揮“十戶聯防”微網格員“人熟、地熟、情況熟”優勢，對特殊群體家庭問題早發現、早干預、早幫扶，常態化排查化解矛盾糾紛，消除風險隱患。在五必訪（即微網格內居民有生活困難必訪、有生病住院必訪、有紅白喜事必訪、有突發事件必訪、有疫情排查任務必訪）基礎上，推行日走訪周回訪制度，對“六幫六助”重點家庭、重點人群每日上門走訪一次、電話溫馨問候一次、每周入戶回訪一次，聚焦群眾“小微事”，辦成民生“大實事”，切實推動關心關愛、幫扶救助常態化制度化。各街道組織轄區微網格員與分包戶中的獨居老人、困難兒童等“六幫六助”困難家庭結成鄰里互助對子，做好關愛幫扶工作。截至目前，已幫助協調解決生產生活中遇到的困難和問題650余件。
凝聚多方力量
服務更有精度
該區開展“百網千格暖萬家”“護航學生身心、預防校園欺凌”“呵護雛鷹、相伴成長”等九大行動，進一步整合社會資源和公益力量，推動關心關愛、幫扶救助從有困難、遇困境家庭向所有家庭延伸。
該區委政法委建設“平安驛站”58個，在微網格內實行“一站一群一冊一夜話”模式，打造新時代“楓橋經驗”的馬村版。活動以來，共開展“平安夜話”活動260余次，參與群眾達5000余人，網格內化解群眾困難26個，使矛盾隱患由事后處置向事前預判、事中防控轉變，真正實現小事不出村（社區）、大事不出街道、矛盾糾紛不上交。該區教育局積極開展中小學生欺凌和暴力專項整治，成立學生欺凌防治落實行動工作領導小組，發放關于防范欺凌的“致家長的一封信”和防治學生欺凌指導手冊14262份，組織“杜絕校園欺凌，從我做起”主題教育宣誓簽名活動16次，開展主題班會15537人次、家訪2165人次，引導全體學生和睦相處，預防校園欺凌。團區委組織7支“青年鄰里幫幫團”隊伍，每周對困難中小學生進行入戶走訪，開展課業輔導、親情陪伴等志愿服務。開展“黨群相約、親青課堂”暑期少年兒童關愛行動187場次，服務留守兒童等農村兒童450余人。該區婦聯常態化排查化解婚姻家庭矛盾糾紛，在“馬村區婦聯巾幗風”微信公眾號連續推出12期線上家庭教育課堂，暢通12338維權服務熱線，做好接待婦女來電、來訪、化解矛盾糾紛等方面工作。
關注困難群眾
服務更有溫度
“住在東苑社區、有這樣的書記，真是俺們的福氣。”近日，抱著拆洗好的被子，居民李大娘笑得合不攏嘴。馬村區馮營街道東苑社區居民多為獨居老人，社區居民老齡化現象突出。拆洗被褥是該社區針對老齡化群體開展的特色服務。
每年6月中旬，東苑社區黨支部書記徐秀葉帶領社區工作人員、“紅管家”到社區老人家中收被褥，統一拆洗縫套，讓老人們每年都能用上帶著陽光味道的干凈被褥，這項為民服務活動，至今已延續12年。近段時間，該社區針對轄區年齡偏大、行動力差、體弱多病的獨居老人，創新“窗簾之約”行動，免費為他們貼上特制窗花、安裝特制窗簾。每天8時之前，老人把家里窗簾拉開，表明一切平安，如果窗簾沒有拉開，“紅管家”便會立即前往老人家中查看，防止意外發生。截至目前，轄區已有35名網格員與45戶老人立下了“窗簾之約”。一條被子，一道窗簾，一個約定，暖了群眾、贏得了信任。
馬村區常態化開展“入戶訪民情、我來辦實事”“暖心服務在身邊”志愿服務活動，落實周二“家庭關愛日”制度，微網格員變身貼心人，操心獨居老人、困難兒童衣食住行、學習生活等情況，精準制定特殊群體關愛機制，分年齡段建立關愛服務臺賬，一戶一表，一人一檔，切實解決他們的精神需求和生活實際困難。為解決獨居老人行動不便，就近理發難問題，九里山街道九里山社區設置“連心小屋”，免費為轄區獨居老人提供理發、洗頭等服務。截至目前，服務老人120余人次，真正解決老人“頭等”大事。九里山街道微網格員與轄區9戶獨居老人、老人帶孩子家庭結成幫扶對子，演馬街道組織微網格員成立鄰里互助服務小分隊22支，開展“紅哨子、幫您辦”等活動，為轄區生活困難家庭和特殊群體家庭等提供義務理發、打掃衛生等服務。安陽城街道組織25支“小紅星”服務隊，為轄區老人帶孩子家庭、單親家庭等“六幫六助”特殊群體子女開辦“暑期學堂”，幫助輔導孩子作業。為獨居老人提供代買藥品、親情陪伴等日常照料服務，讓特殊群體在家門口享受到貼心服務。
（記者 杜挺勇 通訊員 李 捷 牛靖怡）
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不僅送來雞蛋、牛奶、肉等滿滿當當的大禮包，志愿者們還耐心為祺祺輔導暑假作業。“姐姐，這道題你們一講我就懂了……”祺祺很開心。
為改善困難兒童營養現狀，今年“六一”前夕，馬村區民政局在全市首家發起“困境兒童營養支持計劃”，籌集資金為轄區20名困難兒童提供成長營養包，包含冷鮮肉、純牛奶、雞蛋、時令蔬菜、水果等，價值約200元。營養包每月配送2次，在每月月初和月中由轄區社工送到孩子們家中。
暖心的幫扶，只是馬村區關心關愛特殊群體家庭務實舉措的一個縮影……
今年以來，該區堅持黨建引領，聚焦群眾“急難愁盼”，扎實開展黨建帶群建“六幫六助”專項行動，持續關注各類困難和特殊群體家庭，兜緊兜牢民生底線，不斷增強升困難和特殊群體家庭的獲得感、幸福感和滿意度。
落實常態走訪
服務更有深度
“最近學習情況怎么樣？”“生活上有沒有碰到什么困難？”8月1日，在調研常態化制度化推進“六幫六助”專項行動情況、孤兒關愛幫扶情況時，馬村區委書記師少輝走進馬村街道陽光社區一戶孤兒家中看望慰問，詳細詢問學習生活情況，認真傾聽困難訴求，送去雞蛋、掛面、油、牛奶、玩具等慰問品，叮囑他們在生活中遇到困難及時向社區反映。
在“六幫六助”專項行動中，馬村區聚焦“三級遍訪”，全區38名縣級干部帶隊到各自分包街道、村（社區）進行走訪，帶動334名科級干部和街道干部、村（社區）黨員干部、群團組織等，聚焦特殊群體家庭，常態化開展“三級遍訪”。
充分發揮“十戶聯防”微網格員“人熟、地熟、情況熟”優勢，對特殊群體家庭問題早發現、早干預、早幫扶，常態化排查化解矛盾糾紛，消除風險隱患。在五必訪（即微網格內居民有生活困難必訪、有生病住院必訪、有紅白喜事必訪、有突發事件必訪、有疫情排查任務必訪）基礎上，推行日走訪周回訪制度，對“六幫六助”重點家庭、重點人群每日上門走訪一次、電話溫馨問候一次、每周入戶回訪一次，聚焦群眾“小微事”，辦成民生“大實事”，切實推動關心關愛、幫扶救助常態化制度化。各街道組織轄區微網格員與分包戶中的獨居老人、困難兒童等“六幫六助”困難家庭結成鄰里互助對子，做好關愛幫扶工作。截至目前，已幫助協調解決生產生活中遇到的困難和問題650余件。
凝聚多方力量
服務更有精度
該區開展“百網千格暖萬家”“護航學生身心、預防校園欺凌”“呵護雛鷹、相伴成長”等九大行動，進一步整合社會資源和公益力量，推動關心關愛、幫扶救助從有困難、遇困境家庭向所有家庭延伸。
該區委政法委建設“平安驛站”58個，在微網格內實行“一站一群一冊一夜話”模式，打造新時代“楓橋經驗”的馬村版。活動以來，共開展“平安夜話”活動260余次，參與群眾達5000余人，網格內化解群眾困難26個，使矛盾隱患由事后處置向事前預判、事中防控轉變，真正實現小事不出村（社區）、大事不出街道、矛盾糾紛不上交。該區教育局積極開展中小學生欺凌和暴力專項整治，成立學生欺凌防治落實行動工作領導小組，發放關于防范欺凌的“致家長的一封信”和防治學生欺凌指導手冊14262份，組織“杜絕校園欺凌，從我做起”主題教育宣誓簽名活動16次，開展主題班會15537人次、家訪2165人次，引導全體學生和睦相處，預防校園欺凌。團區委組織7支“青年鄰里幫幫團”隊伍，每周對困難中小學生進行入戶走訪，開展課業輔導、親情陪伴等志愿服務。開展“黨群相約、親青課堂”暑期少年兒童關愛行動187場次，服務留守兒童等農村兒童450余人。該區婦聯常態化排查化解婚姻家庭矛盾糾紛，在“馬村區婦聯巾幗風”微信公眾號連續推出12期線上家庭教育課堂，暢通12338維權服務熱線，做好接待婦女來電、來訪、化解矛盾糾紛等方面工作。
關注困難群眾
服務更有溫度
“住在東苑社區、有這樣的書記，真是俺們的福氣。”近日，抱著拆洗好的被子，居民李大娘笑得合不攏嘴。馬村區馮營街道東苑社區居民多為獨居老人，社區居民老齡化現象突出。拆洗被褥是該社區針對老齡化群體開展的特色服務。
每年6月中旬，東苑社區黨支部書記徐秀葉帶領社區工作人員、“紅管家”到社區老人家中收被褥，統一拆洗縫套，讓老人們每年都能用上帶著陽光味道的干凈被褥，這項為民服務活動，至今已延續12年。近段時間，該社區針對轄區年齡偏大、行動力差、體弱多病的獨居老人，創新“窗簾之約”行動，免費為他們貼上特制窗花、安裝特制窗簾。每天8時之前，老人把家里窗簾拉開，表明一切平安，如果窗簾沒有拉開，“紅管家”便會立即前往老人家中查看，防止意外發生。截至目前，轄區已有35名網格員與45戶老人立下了“窗簾之約”。一條被子，一道窗簾，一個約定，暖了群眾、贏得了信任。
馬村區常態化開展“入戶訪民情、我來辦實事”“暖心服務在身邊”志愿服務活動，落實周二“家庭關愛日”制度，微網格員變身貼心人，操心獨居老人、困難兒童衣食住行、學習生活等情況，精準制定特殊群體關愛機制，分年齡段建立關愛服務臺賬，一戶一表，一人一檔，切實解決他們的精神需求和生活實際困難。為解決獨居老人行動不便，就近理發難問題，九里山街道九里山社區設置“連心小屋”，免費為轄區獨居老人提供理發、洗頭等服務。截至目前，服務老人120余人次，真正解決老人“頭等”大事。九里山街道微網格員與轄區9戶獨居老人、老人帶孩子家庭結成幫扶對子，演馬街道組織微網格員成立鄰里互助服務小分隊22支，開展“紅哨子、幫您辦”等活動，為轄區生活困難家庭和特殊群體家庭等提供義務理發、打掃衛生等服務。安陽城街道組織25支“小紅星”服務隊，為轄區老人帶孩子家庭、單親家庭等“六幫六助”特殊群體子女開辦“暑期學堂”，幫助輔導孩子作業。為獨居老人提供代買藥品、親情陪伴等日常照料服務，讓特殊群體在家門口享受到貼心服務。
（記者 杜挺勇 通訊員 李 捷 牛靖怡）
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