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中信銀行平頂山分行積極開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)

2024-3-21 11:27:27    來(lái)源：中信銀行平頂山分行

　　為落實(shí)監(jiān)管部門金融教育宣傳工作要求，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，中信銀行平頂山分行積極開(kāi)展以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

　　3月15日上午，中信銀行平頂山分行在中駿世界城廣場(chǎng)開(kāi)展2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育集中宣傳活動(dòng)，活動(dòng)聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)人群開(kāi)展金融知識(shí)宣教活動(dòng)。通過(guò)設(shè)置消費(fèi)者權(quán)益宣傳展臺(tái)，擺放宣傳門型展架，發(fā)送宣傳折頁(yè)等形式，為群眾講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，對(duì)老年客戶重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識(shí)，對(duì)中青年客戶則介紹風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性內(nèi)容，提升社會(huì)公眾的基礎(chǔ)金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)公眾理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立正確的產(chǎn)品投資觀念。活動(dòng)獲得監(jiān)管部門和現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致好評(píng)。

　　活動(dòng)當(dāng)天，該行轄內(nèi)各支行行長(zhǎng)在營(yíng)業(yè)廳堂值守，與客戶“面對(duì)面”交流，傾聽(tīng)客戶需求，解答客戶疑問(wèn)，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　通過(guò)本次主題宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升了全行員工“以客戶為中心”的服務(wù)意識(shí)，彰顯了“讓財(cái)富有溫度”的品牌主張。下一步，中信銀行平頂山分行將常態(tài)化開(kāi)展形式多樣的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，積極踐行社會(huì)責(zé)任，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)量及水平，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)更大力量。

（中信銀行平頂山分行 封偉超）

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