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中信銀行鄭州分行打造金融教育示范基地

2023-12-20 17:19:21    來源：中信銀行鄭州分行

　　為貫徹落實中信銀行“新零售”戰略要求，履行社會責任，在監管部門和總行指導下，中信銀行鄭州分行黨委高度重視，積極安排部署，打造金融教育示范基地，特色化金融宣教工作取得碩果。其中，中信銀行鄭州花園路支行設置特色宣教專區，開展特色宣教課程，圍繞“一老一少一新”等重點人群常態化開展金融消費者權益保護宣教活動，被人行授予首批“河南省金融教育示范基地”稱號。

　　內外部相結合，打造專業講師團隊

　　“河南省金融教育示范基地”自2021年掛牌成立以來，由中信銀行鄭州分行推薦內外部講師進行授課，講師隊伍涵蓋投資顧問、理財經理，證券業、保險業分析師，反詐民警，社區黨群工作者等各領域專業人士共20余人，各行各業的專家講師用一次次精彩的授課為金融消費者傳道授業解惑，生動有趣的普及金融知識，獲得了群眾的一致好評和廣泛認可。

　　豐富線下宣教內容，滿足各類群體需求

　　宣教基地的課程和活動設置具有授課內容廣、年齡覆蓋面大、現場互動性強等特點，針對老年人、青少年、新市民等重點人群開設80余項宣教主題。如對老年群體開設了防范電信網絡詐騙的“老年大學幸福開講”系列課程，對少年群體開設“小小銀行家”主題教育課程培養孩子的財商，對新市民等群體開展“財富大講堂”活動，解讀金融市場運作、宏觀經濟政策等。同時宣教基地在每年重要節日邀請社區群眾參加趣味活動，通過有獎問答、手工創作等形式調動大家學習金融知識的積極性，構建和諧穩定的社區金融環境。

　　創新宣傳形式，加大線上傳播力度

　　2023年10月，中信銀行鄭州分行以教育示范基地為中心，聯合鄭州市中小學生校餐平臺“共育校園”微信公眾號開展了《三個存錢罐——儲蓄的力量》金融課堂線上直播宣教活動,平臺對接鄭東新區60余所中小學，共計8萬余學生。直播中結合中小學生群體特點和認知特點，以深入淺出的方式為學生們講解金融儲蓄知識，幫助中小學生了解基本金融知識以及日常金融行為，樹立懂金融、知風險、講誠信的金融觀念。同時教育示范基地拍攝的反詐視頻在當地人行舉辦的“守住錢袋子，護好幸福家”金融消費者權益保護短視頻創作大賽中榮獲三等獎。

　　提升服務水平，打造適老化專屬區域

　　宣教基地聚焦老年客群多層次、多元化的金融服務需求，積極打造溫馨舒適的服務環境，持續優化老年人的學習和教育體驗。不僅有《玩轉智能手機》《老年金融知識讀本》等老年讀物，還配備有不同度數的花鏡，以及助聽器、電子血壓計、急救箱、心臟起搏器等各類設備，全方位提升適老化金融服務水平，切實滿足老年人的知識和健康需求，提高老年群體的服務體驗。

　　金融教育示范基地在中信銀行鄭州分行掛牌以來，已累計舉辦各類課堂和活動500余場，接待到訪群眾8000余人次。下階段該行將依托宣教基地，持續發揮“以點帶面”的示范作用，堅守“金融為民”的初心，做好“金融利民”的服務，積極構建金融知識普及長效機制，通過多層次、多維度提升金融服務質效，大力營造“學金融、懂金融、用金融”的良好氛圍，以高質量金融服務助推經濟社會高質量發展。

（中信銀行鄭州分行 杜雪艷）

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