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中信銀行洛陽分行為外籍客戶辦理開戶業(yè)務獲好評

2023-5-24 8:01:47    來源：中信銀行洛陽分行

　　“你好，請問護照可以開卡嗎？”

　　近日，譚先生到訪中信銀行洛陽牡丹城支行咨詢開卡業(yè)務，網點工作人員了解得知客戶多年前已加入外國國籍，大部分時間均在國外工作和生活，每年會有幾個月回老家陪父母，想辦理一張銀行卡用于日常的消費，此前已經咨詢了多家銀行，但多以需要進一步核實為由，讓客戶先等等，后續(xù)就沒了下文。

　　該行工作人員了解情況后，隨即開展開戶流程，首先由雙人審核客戶的護照真實有效，可以正常開展業(yè)務，隨后對開卡實際用途、手機號實名制等開展識別和開戶意愿核實，最終順利為客戶開立賬戶。同時根據個人結算賬戶分類分級管理自律公約相關要求，結合客戶轉賬需求，合理設定了非柜面轉賬限額，收獲了客戶的極度好評。

　　中信銀行始終堅持以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，積極解決客戶業(yè)務辦理難點和堵點，致力于為客戶提供更全面、更便捷、更高效的貼心服務，讓財富有溫度。

（中信銀行洛陽分行 張亞奇）

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