2021年專題區
近日,一名男子到中信銀行鄭州分行查詢卡不能使用原因。柜員核實發現該客戶為涉案賬戶和斷卡行動下發名單,賬戶已被停用,隨即柜員詢問客戶賬戶是否本人使用,客戶聲稱賬戶為本人使用但是不記得密碼了,一會兒說銀行卡密碼可正常使用,一會兒又說最近修改過密碼新密碼忘記了,說話吞吞吐吐且前后表述不一,較為可疑。察覺異常后柜員立即向會計經理報告。
會計經理進一步核實發現,該賬戶開戶至今交易頻繁,且存在炒作虛擬貨幣及快進快出特征,疑點重重。工作人員見狀立即撥打110報警電話,并以銀行卡需要后臺解除限制為由穩住客戶。警方到現場后,向該客戶詢問相關情況,客戶表示自己在網絡進行比特幣買賣賺取差價,警方將其帶走進一步核實調查。
自斷卡行動以來,中信銀行鄭州分行一直高度重視打擊電信網絡新型違法犯罪活動,多措并舉幫助群眾了解預防電信網絡詐騙知識,強化日常賬戶監督和開戶審核,警銀協作全力保障客戶財產安全。在今后工作中,中信銀行鄭州分行將持續強化案件防控意識,加強“反詐拒賭,安全支付”主題宣傳,進一步加強警銀合作,為保障人民群眾財產安全,打擊新型網絡電信詐騙作出積極貢獻,全力守護老百姓的“錢袋子”。
(中信銀行鄭州分行 邱逸莎)
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近日,一名男子到中信銀行鄭州分行查詢卡不能使用原因。柜員核實發現該客戶為涉案賬戶和斷卡行動下發名單,賬戶已被停用,隨即柜員詢問客戶賬戶是否本人使用,客戶聲稱賬戶為本人使用但是不記得密碼了,一會兒說銀行卡密碼可正常使用,一會兒又說最近修改過密碼新密碼忘記了,說話吞吞吐吐且前后表述不一,較為可疑。察覺異常后柜員立即向會計經理報告。
會計經理進一步核實發現,該賬戶開戶至今交易頻繁,且存在炒作虛擬貨幣及快進快出特征,疑點重重。工作人員見狀立即撥打110報警電話,并以銀行卡需要后臺解除限制為由穩住客戶。警方到現場后,向該客戶詢問相關情況,客戶表示自己在網絡進行比特幣買賣賺取差價,警方將其帶走進一步核實調查。
自斷卡行動以來,中信銀行鄭州分行一直高度重視打擊電信網絡新型違法犯罪活動,多措并舉幫助群眾了解預防電信網絡詐騙知識,強化日常賬戶監督和開戶審核,警銀協作全力保障客戶財產安全。在今后工作中,中信銀行鄭州分行將持續強化案件防控意識,加強“反詐拒賭,安全支付”主題宣傳,進一步加強警銀合作,為保障人民群眾財產安全,打擊新型網絡電信詐騙作出積極貢獻,全力守護老百姓的“錢袋子”。
(中信銀行鄭州分行 邱逸莎)
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