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中信銀行鄭州分行為客戶清點(diǎn)大量發(fā)霉現(xiàn)金

2021-12-14 15:46:01    來源：中信銀行鄭州分行

　　12月13日，一名客戶攜帶大量泡水后發(fā)霉的現(xiàn)金到中信銀行鄭州分行。

　　2021年7月，鄭州遭遇特大暴雨，諸多客戶因暴雨導(dǎo)致現(xiàn)金浸水。因現(xiàn)金經(jīng)過長期浸水，晾干后現(xiàn)金已經(jīng)嚴(yán)重變形且輕度霉變，無法使用點(diǎn)鈔機(jī)。中信銀行鄭州分行工作人員在受理該客戶業(yè)務(wù)后，手工清點(diǎn)發(fā)霉現(xiàn)金，認(rèn)真辨別每一張現(xiàn)金，約三個(gè)小時(shí)共清點(diǎn)4余萬人民幣。

　　中信銀行鄭州分行工作人員在清點(diǎn)過程中，客戶不停表揚(yáng)中信銀行的服務(wù)，表揚(yáng)工作人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)以及耐心的工作態(tài)度，當(dāng)即撥打表揚(yáng)電話，稱贊工作人員。

　　中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，急客戶之急，排客戶之憂，解客戶之難，主動(dòng)盡責(zé)，履職擔(dān)當(dāng)。中信銀行鄭州分行將一如既往地為客戶提供高效便捷的服務(wù)，持續(xù)傳播中信溫度，讓中信溫度溫暖千家萬戶。

 

（中信銀行鄭州分行 田家瑞）

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