服務(wù)企業(yè)零距離 護(hù)航發(fā)展無止境
——市公安出入境部門深入開展“萬警助萬企”活動紀(jì)實(shí)
——市公安出入境部門深入開展“萬警助萬企”活動紀(jì)實(shí)
更新時間：2021-10-28 9:25:04 來源：焦作晚報(bào)
2021年專題區(qū)
出入有境，服務(wù)無境。
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，進(jìn)行跨區(qū)域、跨國境商務(wù)活動、技術(shù)交流的企業(yè)日益增多。新時期、新形勢、新局面，對公安出入境工作也提出了更高要求、更高標(biāo)準(zhǔn)。
如何從大局出發(fā)，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動能？如何在疫情防控的大環(huán)境下扛起責(zé)任，既確保特殊時期防控政策落地，又創(chuàng)新機(jī)制為企業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展助力？
近段時間，我市公安出入境窗口接連收到多面企業(yè)送來的錦旗。一面面錦旗，一段段便民利企的故事，給出了最好的答案。
一面錦旗，來自一家機(jī)械制造企業(yè)。今年7月底，陸續(xù)有十幾名群眾持我市某機(jī)械制造企業(yè)的派遣函申辦護(hù)照，申請事由均為赴境外同一地區(qū)勞務(wù)。鑒于當(dāng)時疫情防控的特殊形勢，同時要為企業(yè)提供最快捷的服務(wù)，市公安出入境管理部門迅速安排專人前往該企業(yè)走訪調(diào)研，了解境外項(xiàng)目運(yùn)營、赴境外人員情況及出境過程中遇到的困難和問題，之后創(chuàng)新建立聯(lián)系報(bào)備機(jī)制，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、定點(diǎn)服務(wù)，形成常態(tài)化的企業(yè)對接模式。這一舉措的實(shí)施，有效縮短了企業(yè)出入境業(yè)務(wù)的辦理時間，提高了運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
一面錦旗，來自我市一家生物醫(yī)藥企業(yè)。今年9月初，我市某生物醫(yī)藥企業(yè)引進(jìn)的高科技人才梁先生受澳門某醫(yī)藥集團(tuán)邀請，欲辦理港澳通行證赴澳門參加一場博覽會。梁先生的戶籍不在焦作，按照規(guī)定應(yīng)回戶籍所在地北京辦理港澳通行證。這場博覽會對該企業(yè)發(fā)展有著重要意義，且很快就要舉辦，梁先生如果回北京辦證，時間上已經(jīng)來不及了。市公安出入境管理部門第一時間向省出入境管理局請示，征得上級同意后，開辟辦證綠色通道，在最短時間內(nèi)依法依規(guī)為梁先生辦理了相關(guān)手續(xù)，保障其如期參會。
一面錦旗，來自一家建筑企業(yè)。前段時間，幾名農(nóng)民工預(yù)赴某國參加勞務(wù)，前往市出入境接待大廳辦理相關(guān)證件。認(rèn)真查看材料并通過相關(guān)系統(tǒng)查詢后，出入境窗口民警發(fā)現(xiàn)他們提供的對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表與營業(yè)執(zhí)照上的名稱不相符，不是一家單位。經(jīng)核實(shí)，幾名農(nóng)民工提供的公司實(shí)為總公司下屬的三級機(jī)構(gòu)，沒有外派資質(zhì)，且該公司與勞動者簽訂的勞動合同不規(guī)范，沒有體現(xiàn)勞動者權(quán)利、工資待遇等相關(guān)內(nèi)容。面對焦慮的辦證群眾，民警一方面細(xì)致地為大家講解出入境政策法規(guī)，另一方面幫忙聯(lián)系公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，積極協(xié)調(diào)解決問題。在民警的助力下，幾名農(nóng)民工迅速拿到了齊全、正規(guī)的勞動合同等，及時辦理了出入境證件。
收到的錦旗不止三面，溫情的故事還有很多。
“出入境窗口深入落實(shí)‘萬警助萬企’活動，讓我們企業(yè)感到暖心……”“出入境窗口民警為群眾提供最大便利，心里很溫暖……”這樣的贊嘆聲，在市出入境接待大廳經(jīng)常聽到。
一面面錦旗和一聲聲贊嘆，是市公安出入境管理部門抓管理、抓創(chuàng)新、抓落實(shí)，出實(shí)招、出真招服務(wù)企業(yè)的一個個縮影。
今年年初以來，市公安出入境管理部門狠抓規(guī)范管理，夯實(shí)發(fā)展根基，提升服務(wù)水平，扎實(shí)推動“我為群眾辦實(shí)事”“萬警助萬企”活動生根落地。在全力服務(wù)疫情防控工作同時，該部門借助教育整頓有力契機(jī)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，大力開展崗位練兵活動，強(qiáng)化思想淬煉，有效提升了民警的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了服務(wù)意識。
在加強(qiáng)內(nèi)部練兵的同時，市公安出入境管理部門積極創(chuàng)新，推出一系列舉措，構(gòu)建助企新格局。開辟綠色通道，凡企業(yè)遇到處理突發(fā)事件、參加緊急會議和談判等急需出入境的，符合條件的全面提供便利服務(wù)；分配警力，對出入境業(yè)務(wù)較多的高校、企業(yè)等建立定人分包機(jī)制，分包民警定期走訪，加強(qiáng)與涉外企業(yè)外管人員的溝通聯(lián)系，了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、工人來源等情況，及時收集問題，銷號解決；加大宣傳力度，指導(dǎo)涉外企業(yè)做好疫情防控工作，主動推送疫情防控期間出入境問題解答和防疫提示等資料，提供出入境管理政策調(diào)整變化的提醒服務(wù)等。
市公安出入境管理部門秉持“出入有境、服務(wù)無境”工作理念，將統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局相結(jié)合，從細(xì)節(jié)入手，從服務(wù)入手，從企業(yè)和群眾滿意入手，在依法依規(guī)條件下最大限度優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域、強(qiáng)化服務(wù)保障，全力打造了新時代快捷、便民、暖心的公安服務(wù)窗口新形象。
記者 杜挺勇
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出入有境，服務(wù)無境。
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，進(jìn)行跨區(qū)域、跨國境商務(wù)活動、技術(shù)交流的企業(yè)日益增多。新時期、新形勢、新局面，對公安出入境工作也提出了更高要求、更高標(biāo)準(zhǔn)。
如何從大局出發(fā)，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動能？如何在疫情防控的大環(huán)境下扛起責(zé)任，既確保特殊時期防控政策落地，又創(chuàng)新機(jī)制為企業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展助力？
近段時間，我市公安出入境窗口接連收到多面企業(yè)送來的錦旗。一面面錦旗，一段段便民利企的故事，給出了最好的答案。
一面錦旗，來自一家機(jī)械制造企業(yè)。今年7月底，陸續(xù)有十幾名群眾持我市某機(jī)械制造企業(yè)的派遣函申辦護(hù)照，申請事由均為赴境外同一地區(qū)勞務(wù)。鑒于當(dāng)時疫情防控的特殊形勢，同時要為企業(yè)提供最快捷的服務(wù)，市公安出入境管理部門迅速安排專人前往該企業(yè)走訪調(diào)研，了解境外項(xiàng)目運(yùn)營、赴境外人員情況及出境過程中遇到的困難和問題，之后創(chuàng)新建立聯(lián)系報(bào)備機(jī)制，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、定點(diǎn)服務(wù)，形成常態(tài)化的企業(yè)對接模式。這一舉措的實(shí)施，有效縮短了企業(yè)出入境業(yè)務(wù)的辦理時間，提高了運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
一面錦旗，來自我市一家生物醫(yī)藥企業(yè)。今年9月初，我市某生物醫(yī)藥企業(yè)引進(jìn)的高科技人才梁先生受澳門某醫(yī)藥集團(tuán)邀請，欲辦理港澳通行證赴澳門參加一場博覽會。梁先生的戶籍不在焦作，按照規(guī)定應(yīng)回戶籍所在地北京辦理港澳通行證。這場博覽會對該企業(yè)發(fā)展有著重要意義，且很快就要舉辦，梁先生如果回北京辦證，時間上已經(jīng)來不及了。市公安出入境管理部門第一時間向省出入境管理局請示，征得上級同意后，開辟辦證綠色通道，在最短時間內(nèi)依法依規(guī)為梁先生辦理了相關(guān)手續(xù)，保障其如期參會。
一面錦旗，來自一家建筑企業(yè)。前段時間，幾名農(nóng)民工預(yù)赴某國參加勞務(wù)，前往市出入境接待大廳辦理相關(guān)證件。認(rèn)真查看材料并通過相關(guān)系統(tǒng)查詢后，出入境窗口民警發(fā)現(xiàn)他們提供的對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表與營業(yè)執(zhí)照上的名稱不相符，不是一家單位。經(jīng)核實(shí)，幾名農(nóng)民工提供的公司實(shí)為總公司下屬的三級機(jī)構(gòu)，沒有外派資質(zhì)，且該公司與勞動者簽訂的勞動合同不規(guī)范，沒有體現(xiàn)勞動者權(quán)利、工資待遇等相關(guān)內(nèi)容。面對焦慮的辦證群眾，民警一方面細(xì)致地為大家講解出入境政策法規(guī)，另一方面幫忙聯(lián)系公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，積極協(xié)調(diào)解決問題。在民警的助力下，幾名農(nóng)民工迅速拿到了齊全、正規(guī)的勞動合同等，及時辦理了出入境證件。
收到的錦旗不止三面，溫情的故事還有很多。
“出入境窗口深入落實(shí)‘萬警助萬企’活動，讓我們企業(yè)感到暖心……”“出入境窗口民警為群眾提供最大便利，心里很溫暖……”這樣的贊嘆聲，在市出入境接待大廳經(jīng)常聽到。
一面面錦旗和一聲聲贊嘆，是市公安出入境管理部門抓管理、抓創(chuàng)新、抓落實(shí)，出實(shí)招、出真招服務(wù)企業(yè)的一個個縮影。
今年年初以來，市公安出入境管理部門狠抓規(guī)范管理，夯實(shí)發(fā)展根基，提升服務(wù)水平，扎實(shí)推動“我為群眾辦實(shí)事”“萬警助萬企”活動生根落地。在全力服務(wù)疫情防控工作同時，該部門借助教育整頓有力契機(jī)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，大力開展崗位練兵活動，強(qiáng)化思想淬煉，有效提升了民警的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了服務(wù)意識。
在加強(qiáng)內(nèi)部練兵的同時，市公安出入境管理部門積極創(chuàng)新，推出一系列舉措，構(gòu)建助企新格局。開辟綠色通道，凡企業(yè)遇到處理突發(fā)事件、參加緊急會議和談判等急需出入境的，符合條件的全面提供便利服務(wù)；分配警力，對出入境業(yè)務(wù)較多的高校、企業(yè)等建立定人分包機(jī)制，分包民警定期走訪，加強(qiáng)與涉外企業(yè)外管人員的溝通聯(lián)系，了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、工人來源等情況，及時收集問題，銷號解決；加大宣傳力度，指導(dǎo)涉外企業(yè)做好疫情防控工作，主動推送疫情防控期間出入境問題解答和防疫提示等資料，提供出入境管理政策調(diào)整變化的提醒服務(wù)等。
市公安出入境管理部門秉持“出入有境、服務(wù)無境”工作理念，將統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局相結(jié)合，從細(xì)節(jié)入手，從服務(wù)入手，從企業(yè)和群眾滿意入手，在依法依規(guī)條件下最大限度優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域、強(qiáng)化服務(wù)保障，全力打造了新時代快捷、便民、暖心的公安服務(wù)窗口新形象。
記者 杜挺勇
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