暢通信訪渠道 立足解決問題 確保群眾合理訴求得到妥善解決
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昨日,市委書記王小平在市信訪局接訪大廳接待來訪群眾。 記者 趙耀東 攝
昨日上午,市委書記王小平到市信訪局接訪大廳接待來訪群眾,傾聽百姓訴求,現場解決問題,并對全市信訪穩定工作進行再動員再部署。王小平強調,各級各部門要樹立為民情懷,暢通信訪渠道,立足解決問題,確保群眾合理訴求得到妥善解決。市領導胡小平、楊青玖、宮松奇,市中級人民法院院長李玉杰一同接訪。
此次接訪一直持續到13時30分,其間,王小平一共接待了23批來訪群眾。每接待一批群眾,王小平都認真傾聽群眾心聲,詳細詢問有關情況,現場提出解決辦法。針對當場能解決的問題,王小平要求有關部門負責人立即與信訪群眾對接,仔細了解情況,限時解決。針對群眾反映的小區供水、房屋產權、社保待遇、征遷補償等問題,王小平叮囑相關縣(市)區和市直單位負責人,要按照屬地管理、分級負責、歸口辦理等原則,成立專門工作組,對問題進行再摸底再排查,找準癥結所在,按照相關政策規定妥善予以解決。
就下一步全市信訪穩定工作,王小平強調,要暢通信訪渠道。各級各部門要統一思想、提高認識、端正態度,堅持市縣鄉公開掛牌接訪制度,進一步暢通群眾信訪途徑,讓群眾的合理訴求有處說、有人管,把問題解決在萌芽狀態、消化在基層;堅持首問負責制度,及時、依法、有效處理群眾訴求,使矛盾在第一時間得到化解;堅持分級負責、歸口辦理制度,遵循“誰主管、誰負責”原則,做到守土有責、守土負責、守土盡責,切實處理好群眾反映的問題。
要全面排查問題。各級各部門要在管轄區域內開展一次信訪問題大排查活動,摸清信訪家底,建立信訪臺賬,成立有力工作組,定人定崗定責,一項一項予以記錄。
要妥善解決問題。各級各部門要把信訪工作作為檢驗干部的試金石,發揮聰明才智,創新工作方法,對群眾的合理訴求要及時解決,對群眾的不合理訴求要講清道理,做好疏導解釋工作,解開其思想癥結,取得信訪群眾的理解和支持。
要穩控信訪源頭。各級各部門要本著“維護穩定、守土有責”的要求,看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事。對那些借上訪制造事端、煽動鬧事,或者內外勾結、抹黑黨和政府形象,涉嫌違法的,要堅決依法打擊,絕不姑息,為全市營造良好的發展環境。(記者李新和)
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昨日,市委書記王小平在市信訪局接訪大廳接待來訪群眾。 記者 趙耀東 攝
昨日上午,市委書記王小平到市信訪局接訪大廳接待來訪群眾,傾聽百姓訴求,現場解決問題,并對全市信訪穩定工作進行再動員再部署。王小平強調,各級各部門要樹立為民情懷,暢通信訪渠道,立足解決問題,確保群眾合理訴求得到妥善解決。市領導胡小平、楊青玖、宮松奇,市中級人民法院院長李玉杰一同接訪。
此次接訪一直持續到13時30分,其間,王小平一共接待了23批來訪群眾。每接待一批群眾,王小平都認真傾聽群眾心聲,詳細詢問有關情況,現場提出解決辦法。針對當場能解決的問題,王小平要求有關部門負責人立即與信訪群眾對接,仔細了解情況,限時解決。針對群眾反映的小區供水、房屋產權、社保待遇、征遷補償等問題,王小平叮囑相關縣(市)區和市直單位負責人,要按照屬地管理、分級負責、歸口辦理等原則,成立專門工作組,對問題進行再摸底再排查,找準癥結所在,按照相關政策規定妥善予以解決。
就下一步全市信訪穩定工作,王小平強調,要暢通信訪渠道。各級各部門要統一思想、提高認識、端正態度,堅持市縣鄉公開掛牌接訪制度,進一步暢通群眾信訪途徑,讓群眾的合理訴求有處說、有人管,把問題解決在萌芽狀態、消化在基層;堅持首問負責制度,及時、依法、有效處理群眾訴求,使矛盾在第一時間得到化解;堅持分級負責、歸口辦理制度,遵循“誰主管、誰負責”原則,做到守土有責、守土負責、守土盡責,切實處理好群眾反映的問題。
要全面排查問題。各級各部門要在管轄區域內開展一次信訪問題大排查活動,摸清信訪家底,建立信訪臺賬,成立有力工作組,定人定崗定責,一項一項予以記錄。
要妥善解決問題。各級各部門要把信訪工作作為檢驗干部的試金石,發揮聰明才智,創新工作方法,對群眾的合理訴求要及時解決,對群眾的不合理訴求要講清道理,做好疏導解釋工作,解開其思想癥結,取得信訪群眾的理解和支持。
要穩控信訪源頭。各級各部門要本著“維護穩定、守土有責”的要求,看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事。對那些借上訪制造事端、煽動鬧事,或者內外勾結、抹黑黨和政府形象,涉嫌違法的,要堅決依法打擊,絕不姑息,為全市營造良好的發展環境。(記者李新和)
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