今年截至11月底,全市辦理法律援助案件3228件,提供咨詢服務(wù)1.8萬人次
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法律援助作為我市的一項民生工程,為百姓尤其是社會困難群體最大限度地提供法律援助,撐起一片公平正義的藍天。今年截至11月底,全市已辦理法律援助案件3228件,解答群眾咨詢1.8萬人次,讓市民免費享受到了專業(yè)的法律服務(wù)。
據(jù)了解,目前,市、縣兩級共設(shè)法律援助中心11個,全市共有參與法律援助值班、承辦案件的社會律師280余名、基層法律服務(wù)工作者150余名;村居和團級以上部隊法律援助聯(lián)絡(luò)員近2000人,大學(xué)生志愿者150余名,建立了縱向到村居、橫向到各行業(yè)的法律援助便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),各類服務(wù)站(點)2050余個,構(gòu)建了城鎮(zhèn)半小時、鄉(xiāng)村一小時的“法律援助便民服務(wù)圈”。全市開通了“12348”法律援助咨詢專線,除國家統(tǒng)一放假時間外,每天安排2名律師12小時在線服務(wù);在市政府網(wǎng)站“政府在線”欄目設(shè)立法律援助版塊,通過網(wǎng)絡(luò)及時解答群眾咨詢。
10多年來,全市法律援助機構(gòu)共辦理法律援助案件2.55萬件,其中民事、行政案件2.17萬件,占85%;刑事案件3570件,占14%。為群眾挽回損失8800余萬元,其中農(nóng)民工維權(quán)案案值3300萬元。通過面對面、接聽電話、網(wǎng)絡(luò)解答、專項活動等形式,解答群眾法律咨詢25萬余人次。這是記者12月4日在市法律援助中心看到的一組數(shù)據(jù)。
記者了解到,市、縣兩級法律援助中心接待室,法院和看守所值班律師辦公室,司法所和律師事務(wù)所受理點,是法律援助服務(wù)群眾的主要陣地。今年,我市實施了“兩室一點”服務(wù)窗口五星級創(chuàng)建民生工程項目,明確提出年底前實現(xiàn)6個接待室、10個值班律師辦公室、80個受理點達到“基礎(chǔ)設(shè)施功能齊全,服務(wù)環(huán)境整潔舒適,工作流程便捷周到,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)高效,監(jiān)督管理規(guī)范有序”的創(chuàng)建標(biāo)準。市、縣兩級投入40余萬元,用于服務(wù)窗口上檔升級建設(shè)。目前,已有110個窗口達到創(chuàng)建標(biāo)準,超額完成目標(biāo)任務(wù)。
在做亮服務(wù)窗口的同時,我市嚴把案件質(zhì)量關(guān),堅持案件卷宗評查和案件回訪制度,民事受援人回訪率達98%;開展了2013~2014年辦案質(zhì)量專項檢查活動,抽查縣市區(qū)案件200件,逐件進行點評。一年來,法律援助工作實現(xiàn)群眾零投訴,群眾滿意率達99%以上。
為了更大限度地依法維護困難群體的合法權(quán)益,我市不斷改進便民服務(wù)措施,在市行政服務(wù)中心大廳設(shè)立法律援助窗口,實行“1+1”(工作人員加律師)工作模式,解答政策咨詢和法律咨詢,為群眾提供快捷的法律服務(wù);市看守所將值班室平臺移至服務(wù)群眾大廳,實現(xiàn)群眾咨詢無障礙;在看守所設(shè)立宣傳欄和資料架,為羈押人員播放法律援助宣傳視頻,受到羈押人員及其親屬和公安機關(guān)的好評。(記者杜玲)
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法律援助作為我市的一項民生工程,為百姓尤其是社會困難群體最大限度地提供法律援助,撐起一片公平正義的藍天。今年截至11月底,全市已辦理法律援助案件3228件,解答群眾咨詢1.8萬人次,讓市民免費享受到了專業(yè)的法律服務(wù)。
據(jù)了解,目前,市、縣兩級共設(shè)法律援助中心11個,全市共有參與法律援助值班、承辦案件的社會律師280余名、基層法律服務(wù)工作者150余名;村居和團級以上部隊法律援助聯(lián)絡(luò)員近2000人,大學(xué)生志愿者150余名,建立了縱向到村居、橫向到各行業(yè)的法律援助便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),各類服務(wù)站(點)2050余個,構(gòu)建了城鎮(zhèn)半小時、鄉(xiāng)村一小時的“法律援助便民服務(wù)圈”。全市開通了“12348”法律援助咨詢專線,除國家統(tǒng)一放假時間外,每天安排2名律師12小時在線服務(wù);在市政府網(wǎng)站“政府在線”欄目設(shè)立法律援助版塊,通過網(wǎng)絡(luò)及時解答群眾咨詢。
10多年來,全市法律援助機構(gòu)共辦理法律援助案件2.55萬件,其中民事、行政案件2.17萬件,占85%;刑事案件3570件,占14%。為群眾挽回損失8800余萬元,其中農(nóng)民工維權(quán)案案值3300萬元。通過面對面、接聽電話、網(wǎng)絡(luò)解答、專項活動等形式,解答群眾法律咨詢25萬余人次。這是記者12月4日在市法律援助中心看到的一組數(shù)據(jù)。
記者了解到,市、縣兩級法律援助中心接待室,法院和看守所值班律師辦公室,司法所和律師事務(wù)所受理點,是法律援助服務(wù)群眾的主要陣地。今年,我市實施了“兩室一點”服務(wù)窗口五星級創(chuàng)建民生工程項目,明確提出年底前實現(xiàn)6個接待室、10個值班律師辦公室、80個受理點達到“基礎(chǔ)設(shè)施功能齊全,服務(wù)環(huán)境整潔舒適,工作流程便捷周到,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)高效,監(jiān)督管理規(guī)范有序”的創(chuàng)建標(biāo)準。市、縣兩級投入40余萬元,用于服務(wù)窗口上檔升級建設(shè)。目前,已有110個窗口達到創(chuàng)建標(biāo)準,超額完成目標(biāo)任務(wù)。
在做亮服務(wù)窗口的同時,我市嚴把案件質(zhì)量關(guān),堅持案件卷宗評查和案件回訪制度,民事受援人回訪率達98%;開展了2013~2014年辦案質(zhì)量專項檢查活動,抽查縣市區(qū)案件200件,逐件進行點評。一年來,法律援助工作實現(xiàn)群眾零投訴,群眾滿意率達99%以上。
為了更大限度地依法維護困難群體的合法權(quán)益,我市不斷改進便民服務(wù)措施,在市行政服務(wù)中心大廳設(shè)立法律援助窗口,實行“1+1”(工作人員加律師)工作模式,解答政策咨詢和法律咨詢,為群眾提供快捷的法律服務(wù);市看守所將值班室平臺移至服務(wù)群眾大廳,實現(xiàn)群眾咨詢無障礙;在看守所設(shè)立宣傳欄和資料架,為羈押人員播放法律援助宣傳視頻,受到羈押人員及其親屬和公安機關(guān)的好評。(記者杜玲)
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