職能部門“撐腰” 規范物業管理
我市出臺措施規范“小區管家”行為 含物業招標、服務管理、部門參與等方面
我市出臺措施規范“小區管家”行為 含物業招標、服務管理、部門參與等方面
更新時間：2014-11-12 9:55:33 來源：焦作晚報
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老舊小區如何進行物業管理？住宅小區停車咋管理？這些與百姓生活息息相關的事情，一直是社會各界關注的熱點問題。近日，市政府出臺《關于進一步加強物業管理工作的通知》（以下簡稱《通知》），對這些與民生相關的問題進行明確。
不同類別小區
物業管理模式有不同
在我市的一些新建小區，物業管理較為規范，居民對小區的衛生、安全等管理都大加贊賞；而在我市的一些老舊小區，由于缺乏物業管理，小區環境往往較易出現臟亂差現象，居民對此頗有微詞。
根據《通知》要求，今后，我市將根據住宅小區物業管理的實際，按照“區別對待、分層管理”的原則，建立符合我市實際的物業管理模式。
其中，新建小區要通過公開招投標，選聘符合資質的物業服務企業實施物業管理。業主委員會組建后，開發建設單位、物業服務企業、業主委員會三方要按規定做好物業管理的移交工作，確保新建住宅小區全面實行規范的物業服務。
老舊小區要根據居民需求和承受能力，把物業管理同社區管理相結合，以社區管轄范圍為依據，界定物業管理服務區域。《通知》要求，各縣市區政府要加大對老舊小區的整治力度，逐步解決老舊小區居住環境、配套設施等方面存在的問題。對整治后具備條件的老舊小區，由業主委員會選聘具有資質的物業服務企業按等級實施物業管理服務；對不具備條件的老舊小區，推行“準物業管理”，經業主大會通過規定程序認可，由社區成立社區管理服務中心（站），落實以保潔、保綠、秩序維護為主要內容的基礎性管理服務，或者采取“樓幢管理”的模式，確保小區基礎性服務落實到位。
啟動住宅專項維修資金歸集
提升物業管理水平
如何提升物業管理工作水平？《通知》提出了八條措施，其中包括：啟動住宅專項維修資金歸集、加大老舊小區的改造力度、做好住宅小區的停車管理工作等。
《通知》要求，市、縣（區）兩級財政部門要把老舊小區改造列入財政預算，每年拿出專項資金對社區管理小區和無主管小區的基礎設施進行整治改造。同時，我市要啟動住宅專項維修資金歸集管理工作。全面開展住宅專項維修資金歸集、管理和使用工作，促進物業管理制度化、規范化。
住宅小區停車管理問題，一直是社會各界爭論的焦點問題之一。《通知》指出，住宅小區內道路設置停車位的，在不影響正常交通和業主、物業使用人正常使用的前提下，由小區業主委員會征得小區業主大會同意后，可畫定停車位，確定收費標準，所收費用主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。
《通知》指出，市價格管理部門與房產管理部門要制定符合本地區的物業服務等級標準和物業服務收費標準，并根據物價上漲或下降情況，適時調整物業服務費收費標準。物業服務企業要做好物業人員就業前和從業后的培訓工作，提高從業人員的素質，提升物業服務品質。各級各部門要加大對物業服務區域內違反城鄉規劃、市政、綠化、市容管理等違法違規行為的處罰力度和執法力度，為物業管理創造良好的經營環境。
職能部門各司其職
共同管好居民小區
物業管理是城市管理的重要組成部分，是與人民群眾生產生活密切相關的新興服務產業。《通知》指出，我市各部門要明確職責，共同管好居民小區，營造良好的宜居環境。
其中，市公安部門負責物業管理區域內的治安管理，指導物業管理區域內及周邊道路停車泊位設置工作，及時查處損壞（停用）消防設施和占用（堵塞）消防車通道、疏散通道、安全出口等違反消防法律、法規的行為。
市衛生部門負責對物業管理區域內二次供水的衛生安全進行監督管理，參加新建、改建、擴建二次供水項目選址、設計、衛生審查和竣工驗收。
市住房和城鄉建設部門負責小區竣工綜合驗收工作，督促建設單位及時做好物業管理區域內交付后保修期內的房屋及設施設備的相關保修工作，依法查處小區內違規裝飾裝修行為。
市城鄉規劃部門負責查處住宅區內未取得規劃許可擅自搭建建筑物、構筑物的違法違規行為。
市發展改革部門負責物業服務收費行為的監管，依法規范物業服務企業的收費行為，及時查處物業管理中的收費及價格違法行為。
《通知》特別指出，物業管理區域內供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應向最終用戶收取有關費用，并依法承擔相關管線和設施設備維修、養護的責任，從根本上解決小區公共設施設備的后期維護和維修無人管理的問題。（記者 梁智玲）
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老舊小區如何進行物業管理？住宅小區停車咋管理？這些與百姓生活息息相關的事情，一直是社會各界關注的熱點問題。近日，市政府出臺《關于進一步加強物業管理工作的通知》（以下簡稱《通知》），對這些與民生相關的問題進行明確。
不同類別小區
物業管理模式有不同
在我市的一些新建小區，物業管理較為規范，居民對小區的衛生、安全等管理都大加贊賞；而在我市的一些老舊小區，由于缺乏物業管理，小區環境往往較易出現臟亂差現象，居民對此頗有微詞。
根據《通知》要求，今后，我市將根據住宅小區物業管理的實際，按照“區別對待、分層管理”的原則，建立符合我市實際的物業管理模式。
其中，新建小區要通過公開招投標，選聘符合資質的物業服務企業實施物業管理。業主委員會組建后，開發建設單位、物業服務企業、業主委員會三方要按規定做好物業管理的移交工作，確保新建住宅小區全面實行規范的物業服務。
老舊小區要根據居民需求和承受能力，把物業管理同社區管理相結合，以社區管轄范圍為依據，界定物業管理服務區域。《通知》要求，各縣市區政府要加大對老舊小區的整治力度，逐步解決老舊小區居住環境、配套設施等方面存在的問題。對整治后具備條件的老舊小區，由業主委員會選聘具有資質的物業服務企業按等級實施物業管理服務；對不具備條件的老舊小區，推行“準物業管理”，經業主大會通過規定程序認可，由社區成立社區管理服務中心（站），落實以保潔、保綠、秩序維護為主要內容的基礎性管理服務，或者采取“樓幢管理”的模式，確保小區基礎性服務落實到位。
啟動住宅專項維修資金歸集
提升物業管理水平
如何提升物業管理工作水平？《通知》提出了八條措施，其中包括：啟動住宅專項維修資金歸集、加大老舊小區的改造力度、做好住宅小區的停車管理工作等。
《通知》要求，市、縣（區）兩級財政部門要把老舊小區改造列入財政預算，每年拿出專項資金對社區管理小區和無主管小區的基礎設施進行整治改造。同時，我市要啟動住宅專項維修資金歸集管理工作。全面開展住宅專項維修資金歸集、管理和使用工作，促進物業管理制度化、規范化。
住宅小區停車管理問題，一直是社會各界爭論的焦點問題之一。《通知》指出，住宅小區內道路設置停車位的，在不影響正常交通和業主、物業使用人正常使用的前提下，由小區業主委員會征得小區業主大會同意后，可畫定停車位，確定收費標準，所收費用主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。
《通知》指出，市價格管理部門與房產管理部門要制定符合本地區的物業服務等級標準和物業服務收費標準，并根據物價上漲或下降情況，適時調整物業服務費收費標準。物業服務企業要做好物業人員就業前和從業后的培訓工作，提高從業人員的素質，提升物業服務品質。各級各部門要加大對物業服務區域內違反城鄉規劃、市政、綠化、市容管理等違法違規行為的處罰力度和執法力度，為物業管理創造良好的經營環境。
職能部門各司其職
共同管好居民小區
物業管理是城市管理的重要組成部分，是與人民群眾生產生活密切相關的新興服務產業。《通知》指出，我市各部門要明確職責，共同管好居民小區，營造良好的宜居環境。
其中，市公安部門負責物業管理區域內的治安管理，指導物業管理區域內及周邊道路停車泊位設置工作，及時查處損壞（停用）消防設施和占用（堵塞）消防車通道、疏散通道、安全出口等違反消防法律、法規的行為。
市衛生部門負責對物業管理區域內二次供水的衛生安全進行監督管理，參加新建、改建、擴建二次供水項目選址、設計、衛生審查和竣工驗收。
市住房和城鄉建設部門負責小區竣工綜合驗收工作，督促建設單位及時做好物業管理區域內交付后保修期內的房屋及設施設備的相關保修工作，依法查處小區內違規裝飾裝修行為。
市城鄉規劃部門負責查處住宅區內未取得規劃許可擅自搭建建筑物、構筑物的違法違規行為。
市發展改革部門負責物業服務收費行為的監管，依法規范物業服務企業的收費行為，及時查處物業管理中的收費及價格違法行為。
《通知》特別指出，物業管理區域內供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應向最終用戶收取有關費用，并依法承擔相關管線和設施設備維修、養護的責任，從根本上解決小區公共設施設備的后期維護和維修無人管理的問題。（記者 梁智玲）
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