編者按 為了深入貫徹十七屆五中全會精神，推進以“三優三創”（優美環境、優良秩序、優質服務，創文明城市、創文明社區、創文明景區）為載體的創建文明城市活動在全省更加廣泛深入地開展，10月21日，省委宣傳部、省文明辦組織了全省城市“三優三創”工作巡查觀摩活動，11月8日到9日，省委宣傳部、省文明辦又組織采訪團來我市，就我市強力推進社區創建工作、不斷提升城市文明程度的經驗和成效進行采訪，本報記者跟蹤采訪。今將我市創建文明城市、文明社區的一些做法給予報道，敬請關注。
社區是城市的細胞，是居民生活的重要場所，社區文明是城市文明的基礎。近年來，我市以“三優三創”競賽活動為載體，從抓文明社區創建入手，強力實施“五位一體”（社區資源、社區環境、社區教育、社區文化、社區服務）創建工作，涌現出了一批環境優美、秩序優良、服務優質、管理優化、文化優秀的先進社區，為文明城市創建打下了堅實基礎，為我市經濟社會的和諧發展提供了強大的推動力。
社區文化，文明城市創建的催化劑
11月8日午飯后，山陽區定和街道龍源湖社區的退休干部薛垂廣便邀上幾個朋友，到社區的“墨香村”去“上班”。薛垂廣是“墨香村”的村長、市書法家協會原主席。10年前，退休后的他在龍源湖小區建起了這個“墨香村”。如今的“墨香村”，已經成為小區居民欣賞佳作、學習書法的一個主要場所，也成了這個社區的一張名片。
不到15時，與“墨香村”相鄰的閱覽室、圖書室、棋牌室也都聚集了學習、娛樂的居民，社區的文化廣場上，十幾名戲曲愛好者也開始排練起了自編的曲目。
“基本上每天都是這樣，僅社區的文化藝術團就下設了合唱隊、健身操隊、戲曲隊等10多個業余文體團隊，一到下午和傍晚，整個社區熱鬧著呢。”社區黨總支書記兼主任毛軍霞告訴記者。
記者了解到，目前，我市先后建成37個社區文化活動中心，每個街道、社區均開辟了活動廣場。全市建成社區體育活動站84個，體育健身廣場150多個，健身、拳操、球類、秧歌等各類文體活動站點339個。投入140萬元，與焦作市紅月亮書店聯合建成10個社區圖書館。豐富多彩的社區文化，正成為凝聚人心、融洽感情、豐富生活、陶冶情操的精神家園，也正在成為文明城市創建的催化劑。
社區教育，文明程度提升的主渠道
11月10日17時許，記者走進解放區焦西街道電翔社區的綜合辦公樓，布局別致的青少年快樂大本營、社區百寶屋、心里減壓室、市民培訓中心特別引人注目。在二樓的市民培訓中心，退休工人許庭杰正在給十幾名青少年講解自我救助、自我保護方面的知識。
社區黨總支書記于艷玲告訴記者，這個市民培訓中心共有兩校十室，社區熱心教育事業的老干部、老教師也主動到這里開展各種培訓，社區的預防青少年違法犯罪教育工作被確定為全國青少年違法犯罪社區預防計劃實施試點單位。利用社區的市民學校、培訓中心對居民進行各種形式的培訓、教育，是我市各個街道、社區采取的一種形式。
長期以來，我市把開展社區教育作為提升市民素質的主渠道，通過開辟社區專欄、建立文化長廊等多種形式，大力宣傳社會主義思想道德和文明創建知識。邀請感動中國年度人物、全國道德模范謝延信進行專題講座，引導廣大市民樹立愛老敬老、大孝至愛的高尚情操。邀請全國十佳少先隊員、“感動中原十大人物”邱小二到學校作報告，引導廣大青少年關愛他人、無私奉獻，積極踐行社會主義榮辱觀。通過“愛心港灣”殘疾人志愿者服務隊的專場報告，吸引了更多群眾加入愛心奉獻行列。
我市還創辦“社區市民教育百家講壇”，先后開展了“思想道德建設論壇”、“道德歌謠人人誦”等道德禮儀教育活動，做到知識性、娛樂性、趣味性、教育性相統一，使廣大市民知榮辱曉國情，培養道德情操和禮儀意識。先后開展了“預防重特大道路交通事故”、“珍愛生命、文明出行”等主題教育活動160余場次，通過現場解說、圖片展覽、影視播放等方式，教育廣大市民珍重人生、珍愛生命、文明出行。組織開展了“道德進家庭”、“健康進農村”、“公益活動我先行”等公益活動，引導廣大群眾從日常生活入手，養成良好的習慣。
社區服務，文明城市創建的助推器
在解放區，有全國首支殘疾人志愿者服務隊——“愛心港灣”服務隊，這支由120名殘疾人組成的志愿者服務隊，成立20多年來，共開展集中義務服務170余次，為群眾免費維修家用電器4200余臺（件）、自行車1200余輛，免費為群眾修補服裝、鞋2700多件（雙），修配鑰匙1400余把。他們用愛傳遞著美德，更為這個城市的文明增添了一抹亮色。
僅解放區就建有志愿者隊伍230余支，志愿者登記人數超過3萬人，占解放區社區常住人口的10%以上。以志愿者協會為中心，我市在全市31個街道分別建立了志愿者分會，85個社區分別建立了志愿者服務站，實現了志愿服務工作的全方位覆蓋。各志愿者服務隊不斷豐富志愿服務內容，創新志愿服務形式，達到了以志愿服務推進社區服務的效果。
在大力開展志愿服務的基礎上，我市還不斷拓展服務方式，完善社區服務網絡，建立健全了市、區、街道、社區四級服務網絡，積極推動城市低保、優撫救助、勞動保障、人口計生、法律援助等社會管理和公共服務工作進社區，實行“一站式”服務。出臺優惠政策，引導扶持社區服務業發展，以滿足群眾需要為目標，積極開展便民利民服務、就業服務、為老服務、助殘服務等社區服務項目，并在解放區進行試點，設立“愛心超市”，發展社區慈善事業。培育發展社區服務龍頭，加快推進社區服務市場化、產業化。解放區的萬幫家政服務中心、陽光在線社區服務中心等社區服務品牌在我市已家喻戶曉，其優質、高效、便捷的服務受到廣大社區居民的歡迎。
“文明社區、文明城市的創建，為焦作的經濟和社會發展產生了直接的、明顯的、不可替代的推動作用。”市委書記路國賢在接受采訪團采訪時說，“通過文明城市、文明社區的創建，提升了焦作的文明程度，對內增加了凝聚力，對外增加了吸引力，提高了發展的生產力。創建活動開展以來，焦作市曾先后榮獲中國優秀旅游城市、全國社會治安綜合治理優秀城市、中國投資環境百佳城市等12項國家級榮譽稱號。焦作的對外開放程度也進一步提高，蒙牛集團、廈工集團、昊華宇航、中國兵器工業集團等一大批國內知名企業先后來焦作投資發展。現在，每年來焦作的游客超過1700萬人次，旅游綜合收入占全市生產總值的比例達到12%。”
“城市是我們共同的家，城市的文明需要我們大家來創造。只要人人都參與到創建中來，我們的城市一定會更美好、更文明、更具吸引力。”路國賢說。
