社會新聞
走進武陟縣大虹橋鄉(xiāng),問起“旺哥說事”,鄉(xiāng)里群眾無人不知。“旺哥說事”是大虹橋鄉(xiāng)活學活用“楓橋經(jīng)驗”,根據(jù)群眾訴求,整合鄉(xiāng)機關(guān)干部、司法行政部門工作人員、市縣鄉(xiāng)人大代表和有經(jīng)驗的村干部資源,組建的專業(yè)金牌調(diào)解隊伍之一。
旺哥名叫田小旺,是一名退休鄉(xiāng)機關(guān)干部、老黨員,同時也是大虹橋鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會的專職調(diào)解員。2022年,他剛剛從大虹橋鄉(xiāng)政府機關(guān)崗位上退休,打算好好在家享受天倫之樂。當大虹橋鄉(xiāng)黨委、政府的工作人員找到他,請他創(chuàng)建“旺哥說事”調(diào)解團隊,擔任專職人民調(diào)解員時,他沒有猶豫。“群眾需要我,我義不容辭。能再有機會為老百姓做事兒,我樂意。”田小旺說。
在基層做人民調(diào)解工作,田小旺始終懷著全心全意為人民服務(wù)的誠心、滿腔熱忱為當事人著想的真心和遇事沉著冷靜的耐心。2023年7月的一天,田小旺接到調(diào)委會通知,有三個村的近百名村民在李某的農(nóng)場聚集鬧事,糾紛一觸即發(fā)。接到通知后,田小旺第一時間帶領(lǐng)“旺哥說事”團隊趕赴現(xiàn)場,了解實際情況,開展調(diào)解工作。原來,當事人李某是黃河灘區(qū)種糧大戶,在實施空中飛防作業(yè)時,由于天氣和操作不當?shù)脑颍垢浇齻村許多村民種植的農(nóng)作物遭受不同程度的損害,于是近百名村民聚集到李某農(nóng)場。因雙方都有損失,情緒激動,矛盾隨時有激化的可能。了解情況后,田小旺立刻組織調(diào)解員分別安撫雙方情緒,讓村民選出代表實地查看,并向縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)技術(shù)人員咨詢,對雙方的損失進行估算,制訂調(diào)解預(yù)案,之后再召集雙方進行調(diào)解。調(diào)解現(xiàn)場,田小旺耐心細致地釋法析理,不厭其煩地勸說雙方當事人,最終雙方以18萬元的損害賠償金達成協(xié)議,一起嚴重的矛盾糾紛第一時間得到有效化解。
“要想讓老百姓服氣,說話打官腔不行,低聲下氣也不行,必須說到群眾心坎里。”田小旺總結(jié)出一套自己的調(diào)解經(jīng)驗,“人民調(diào)解就是要說群眾話、講群眾理兒,在調(diào)解的過程中要多聽雙方當事人的心里話,多了解事情的前因后果,咱拿群眾當自家人,群眾也不拿咱當外人,這調(diào)解就成功了一半兒!”長年在農(nóng)村工作的田小旺,為人正直、辦事公道,一直是鄉(xiāng)里協(xié)調(diào)解決復(fù)雜疑難問題的“老專家”。
今年4月,某村村民裴某氣鼓鼓地找到田小旺,訴說自己的苦惱。原來,修建沿黃高速占了裴某所在村的地,村小組分補償款裴某分的少,他多次到信訪部門反映情況,但均未達到滿意的結(jié)果。當天,田小旺即帶領(lǐng)“旺哥說事”團隊到村里詢問情況,進行實地勘察、測量土地。經(jīng)研究,裴某反映的情況屬實。田小旺找到村“兩委”干部,經(jīng)過一番耐心地講解,村委會同意在之前補償款的基礎(chǔ)上進行補償。第二天,得知事情得到圓滿解決,裴某心里的疙瘩解開了。在田小旺的不懈努力下,這場糾紛順利化解。
田小旺是農(nóng)村成長起來的調(diào)解員,懂民情、接地氣。“旺哥說事”調(diào)解團隊一經(jīng)成立,“有事找旺哥”很快成為廣大農(nóng)民的共識,比起找政府、跑信訪,群眾更愿意找田小旺這個人民調(diào)解員。今年6月,老城村村民邢某找到田小旺吐槽:他種植的土地在本村與童貫村交界處,童貫村李氏家族祖墳也在此,因為這塊地屬于兩個村莊,溝通起來很難。尤其是李氏家族在此處種植果樹,影響到邢某耕種,他要求李氏家族把果樹砍掉或?qū)灥剡w走,雙方發(fā)生激烈爭吵。聽到這里,田小旺覺得此事不容小覷,看似很簡單的糾紛,處理不好會導(dǎo)致矛盾激化。于是,他帶領(lǐng)“旺哥說事”團隊迅速趕到現(xiàn)場,安撫雙方當事人的情緒,傾聽他們的心聲。最終,經(jīng)過“旺哥說事”團隊情理法“三管齊下”溝通協(xié)調(diào),雙方達成協(xié)議,將種植的果樹砍掉,被毀壞的農(nóng)作物按照市場價賠償,雙方心結(jié)得以解開,恢復(fù)良好關(guān)系。
一傳十,十傳百,田小旺的名氣越傳越大。群眾常說:“有矛盾,找旺哥。”“旺哥說事”調(diào)解團隊作為基層治理的“活力因子”,不畏艱難,不怕麻煩,發(fā)揮群眾基礎(chǔ)優(yōu)勢,利用自身專業(yè)素養(yǎng),全力把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。
“旺哥,謝謝您!”這是群眾找到田小旺后說過最多的話,也是對田小旺最大的肯定與鼓勵。“‘有矛盾,找旺哥’,這既是群眾對我的信任,也是我對群眾的承諾。群眾信任我,政府需要我,只要身體允許,我就要一直干下去!”田小旺表示。
(記者 胡 月)
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走進武陟縣大虹橋鄉(xiāng),問起“旺哥說事”,鄉(xiāng)里群眾無人不知。“旺哥說事”是大虹橋鄉(xiāng)活學活用“楓橋經(jīng)驗”,根據(jù)群眾訴求,整合鄉(xiāng)機關(guān)干部、司法行政部門工作人員、市縣鄉(xiāng)人大代表和有經(jīng)驗的村干部資源,組建的專業(yè)金牌調(diào)解隊伍之一。
旺哥名叫田小旺,是一名退休鄉(xiāng)機關(guān)干部、老黨員,同時也是大虹橋鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會的專職調(diào)解員。2022年,他剛剛從大虹橋鄉(xiāng)政府機關(guān)崗位上退休,打算好好在家享受天倫之樂。當大虹橋鄉(xiāng)黨委、政府的工作人員找到他,請他創(chuàng)建“旺哥說事”調(diào)解團隊,擔任專職人民調(diào)解員時,他沒有猶豫。“群眾需要我,我義不容辭。能再有機會為老百姓做事兒,我樂意。”田小旺說。
在基層做人民調(diào)解工作,田小旺始終懷著全心全意為人民服務(wù)的誠心、滿腔熱忱為當事人著想的真心和遇事沉著冷靜的耐心。2023年7月的一天,田小旺接到調(diào)委會通知,有三個村的近百名村民在李某的農(nóng)場聚集鬧事,糾紛一觸即發(fā)。接到通知后,田小旺第一時間帶領(lǐng)“旺哥說事”團隊趕赴現(xiàn)場,了解實際情況,開展調(diào)解工作。原來,當事人李某是黃河灘區(qū)種糧大戶,在實施空中飛防作業(yè)時,由于天氣和操作不當?shù)脑颍垢浇齻村許多村民種植的農(nóng)作物遭受不同程度的損害,于是近百名村民聚集到李某農(nóng)場。因雙方都有損失,情緒激動,矛盾隨時有激化的可能。了解情況后,田小旺立刻組織調(diào)解員分別安撫雙方情緒,讓村民選出代表實地查看,并向縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)技術(shù)人員咨詢,對雙方的損失進行估算,制訂調(diào)解預(yù)案,之后再召集雙方進行調(diào)解。調(diào)解現(xiàn)場,田小旺耐心細致地釋法析理,不厭其煩地勸說雙方當事人,最終雙方以18萬元的損害賠償金達成協(xié)議,一起嚴重的矛盾糾紛第一時間得到有效化解。
“要想讓老百姓服氣,說話打官腔不行,低聲下氣也不行,必須說到群眾心坎里。”田小旺總結(jié)出一套自己的調(diào)解經(jīng)驗,“人民調(diào)解就是要說群眾話、講群眾理兒,在調(diào)解的過程中要多聽雙方當事人的心里話,多了解事情的前因后果,咱拿群眾當自家人,群眾也不拿咱當外人,這調(diào)解就成功了一半兒!”長年在農(nóng)村工作的田小旺,為人正直、辦事公道,一直是鄉(xiāng)里協(xié)調(diào)解決復(fù)雜疑難問題的“老專家”。
今年4月,某村村民裴某氣鼓鼓地找到田小旺,訴說自己的苦惱。原來,修建沿黃高速占了裴某所在村的地,村小組分補償款裴某分的少,他多次到信訪部門反映情況,但均未達到滿意的結(jié)果。當天,田小旺即帶領(lǐng)“旺哥說事”團隊到村里詢問情況,進行實地勘察、測量土地。經(jīng)研究,裴某反映的情況屬實。田小旺找到村“兩委”干部,經(jīng)過一番耐心地講解,村委會同意在之前補償款的基礎(chǔ)上進行補償。第二天,得知事情得到圓滿解決,裴某心里的疙瘩解開了。在田小旺的不懈努力下,這場糾紛順利化解。
田小旺是農(nóng)村成長起來的調(diào)解員,懂民情、接地氣。“旺哥說事”調(diào)解團隊一經(jīng)成立,“有事找旺哥”很快成為廣大農(nóng)民的共識,比起找政府、跑信訪,群眾更愿意找田小旺這個人民調(diào)解員。今年6月,老城村村民邢某找到田小旺吐槽:他種植的土地在本村與童貫村交界處,童貫村李氏家族祖墳也在此,因為這塊地屬于兩個村莊,溝通起來很難。尤其是李氏家族在此處種植果樹,影響到邢某耕種,他要求李氏家族把果樹砍掉或?qū)灥剡w走,雙方發(fā)生激烈爭吵。聽到這里,田小旺覺得此事不容小覷,看似很簡單的糾紛,處理不好會導(dǎo)致矛盾激化。于是,他帶領(lǐng)“旺哥說事”團隊迅速趕到現(xiàn)場,安撫雙方當事人的情緒,傾聽他們的心聲。最終,經(jīng)過“旺哥說事”團隊情理法“三管齊下”溝通協(xié)調(diào),雙方達成協(xié)議,將種植的果樹砍掉,被毀壞的農(nóng)作物按照市場價賠償,雙方心結(jié)得以解開,恢復(fù)良好關(guān)系。
一傳十,十傳百,田小旺的名氣越傳越大。群眾常說:“有矛盾,找旺哥。”“旺哥說事”調(diào)解團隊作為基層治理的“活力因子”,不畏艱難,不怕麻煩,發(fā)揮群眾基礎(chǔ)優(yōu)勢,利用自身專業(yè)素養(yǎng),全力把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。
“旺哥,謝謝您!”這是群眾找到田小旺后說過最多的話,也是對田小旺最大的肯定與鼓勵。“‘有矛盾,找旺哥’,這既是群眾對我的信任,也是我對群眾的承諾。群眾信任我,政府需要我,只要身體允許,我就要一直干下去!”田小旺表示。
(記者 胡 月)
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